e-management

Samedi 7 mai 2005

Que faut-il pour être ou devenir un(e) "e-manager" ?

Quelles compétences cela requière t-il ? Mais surtout quels sont les codes et les pratiques qui font que l'on sera plus ou moins proche du statut d'un e-manager ?

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Par Max Dorane
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Mardi 7 juin 2005

   
Aujourd’hui, sans prendre trop de risque on peut affirmer que les entreprises ne peuvent plus créer et développer leurs avantages compétitifs de la même manière qu’hier. Les NTIC ont bouleversé les systèmes de management mais tout le monde n’en a pas encore pris conscience. Pour le système de management c’est l’émergence de nouveaux profil, c’est ce qu'on pourrait appeler la mutation du manager en e-manager. 

Cette "mutation" n'est possible que si elle s’harmonise parfaitement avec l’organisation qui la soutient.
La principale fonction du e-management sera de faciliter l’action individuelle et surtout collective en s’appuyant au maximum sur les possibilités qu’offrent les NTIC.

Les NTIC que je qualifie généralement de « facilitateur » ne nous rendent pas plus intelligent. Les NTIC, à base d’outils logiciels, facilitent la gestion et les interactions au quotidien, mais ne font pas le travail à notre place. Ces facilitateurs sont primordiaux surtouts dans des environnements de plus en plus complexes, avec des contraintes liées de plus en plus aux impératifs de temps réel, avec des équipes pluridisciplinaires et dispersées.

Le passage du profil du manager des années 80 à 2000 au e-manager de demain ne se fera pas sans que l’organisation s’organise en réseau. Condition essentielle pour passer d'une entreprise hiérarchisée à une entreprise apprenante.
L’entreprise a besoin de changer et de s’organiser pour permettre la transformation du système de management classique vers un système de management participatif et transversal afin de faciliter l'accueil et l'insertion de ces nouveaux profils high-tech.  Et ce n’est que cette volonté des directions de décloisonner l’entreprise et d’intégrer ces nouveaux manager du savoir qui permettra une symbiose parfaite pour créer et développer de l’avantage compétitif.
En attendant de développer cette partie, je vous propose de regarder la rubrique "e-management" pour en savoir un peu plus sur le e-manager


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Par Max Dorane
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Lundi 20 juin 2005
La légitimité du manager ne peut plus en effet s'appuyer sur le fait qu'il serait seul à disposer de l'information.

Par contre le e-manager qui facilite l’accessibilité à l’information au plus grand nombre et au bon moment signifie qu’il aura compris l’intérêt de travailler dans une plus grande transparence vis-à-vis de ses collaborateurs et tirera profit des NTIC pour une plus grande efficacité collective.

En cette période de transversalité et d’associations stratégiques, avoir une vision globale des projets est primordial. A contrario, refuser le partage ne fait qu’isoler les individus, les unités voire les départements des entreprises. Il faut accepter l'idée que le partage d’information est source de progrès tant pour le e-manager que pour son équipe.

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Par Max Dorane
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Jeudi 22 septembre 2005
Des définitions de l'intelligence collective vous en trouverez à tous les niveaux (pour plus de détail voir le wiki de J-F Noubel). Pour simplifier, il s'agit d'une dynamique d'acteurs interconnectés, regroupés autour de finalités partagées s'appuyant sur la maîtrise des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC).

Il y a donc un paradoxe entre l'organisation pyramidale et hiérarchisée et l'organisation informationnelle.
Aujourd'hui, la pérennité et la croissance des entreprises passent par la combinaison de deux mondes : celui d'un système formelle pyramidale, hiérarchisé et souvent cloissoné avec celui d'un système plus informelle, plus transversale et plus ouvert.

On peut donc imaginer une entreprise avec 2 facettes : La première facette, c'est celle qui régit l'entreprise vis-à-vis de son environnement officielle et qui se doit de respecter une certaine forme d'ordre hiérarchique.  Une seconde facette, moins officielle et plus désordonnée, qui permet de dynamiser l'entreprise par la multiplication des interconnexions internes et le regroupement de personnes possédant des intérêts communs. Ce second visage de l'entreprise permet à certains acteurs d'utiliser des outils innovants basés sur les protocoles internet pour échanger, partager et construire collectivement la véritable valeur ajoutée de l'entreprise. Pour dynamiser l'entreprise, il faudra dorénavant passer par une certaine forme de désordre organisé.

Par Max Dorane
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Mercredi 23 novembre 2005

Face à un monde en mouvement (raccourcissement des cycles d’innovation, mondialisation, délocalisation, gestion pluridisciplinaire et dispersée des collaborateurs, fonctionnement des entreprises en réseau.), les entreprises doivent apprendre à s’adapter et les manager… à courir ;-)


C’est donc de la R é a c t i v i t é dont les entreprises ont besoin en priorité. Mais cette réactivité n’est possible que si le terrain de compétition est vierge de toute embûche managériale.

Or il est utopique de croire que tout est rose dans les entreprises. Utopique aussi de croire que chacun concourre à préparer le terrain de la compétition pour favoriser l’intérêt collectif dans le plus pur « esprit d’équipe » au détriment d’une course de fond individuelle.

Bref, croire que c’est le MBA qui fait le gestionnaire idéal reste encore à prouver. Et je pense qu’il est facile de le constater au quotidien à travers les exemples parfois risibles de ceux qui nous dirigent. Cependant, si il est facile de critiquer, il est sans doute plus difficile de proposer des pistes de progrès et d'avoir une démarche constructive. Essayons néanmoins d’en lister les causes et les solutions.

[ En savoir plus ] sur les besoins managériaux et l'apport des NTIC dans le management d'aujourd'hui

Par Max Dorane
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Ce blog traite de 4 domaines liés aux NTIC que sont le e-management, les communautés de pratique, la gestion des connaissances et la convergence des medias et du contenu. Il s'agit d'une démarche de profesionnalisation qui vise à constituer au fil de l'eau un référentiel commun pour tout e-manager du savoir.

Un conseil, lisez surtout les commentaires qui détaillent chacun de mes points de vue et n'hésitez pasà me faire part de vos remarques.

Max Dorane.


 

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